← Späť na úvod

Obchodné podmienky

Účinné od 25. 10. 2026

Návrh dokumentu pred právnou kontrolou. Hodnoty v hranatých zátvorkách doplní prevádzkovateľ.

Tieto obchodné podmienky upravujú používanie služby Skenly a vzťah medzi prevádzkovateľom a zákazníkom. Registráciou účtu zákazník potvrdzuje, že sa s nimi oboznámil a súhlasí s nimi.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom služby Skenly je [Obchodné meno prevádzkovateľa], [Sídlo: ulica, PSČ, mesto], IČO: [doplniť], DIČ: [doplniť], prevádzkovateľ nie je platiteľom DPH, [Zápis v Obchodnom registri alebo Živnostenskom registri].

Kontakt pre zákazníkov: [kontaktný e-mail, napr. podpora@skenly.sk].

2. Popis služby

Skenly je online služba, ktorá automatizovane kontroluje bezpečnostné nastavenia webových stránok a pripravuje z výsledkov report. Kontroly sú neinvazívne: služba nemení ani nesťahuje dáta z webu zákazníka, nezneužíva nájdené chyby a obmedzuje počet požiadaviek.

Pasívny profil pracuje len s verejne dostupnými informáciami. Základný a hĺbkový profil, plánované audity a pečať sú dostupné len pre domény, pri ktorých zákazník preukázal vlastníctvo alebo oprávnenie (DNS záznam, meta tag alebo súbor). Hĺbkový profil vyžaduje osobitný súhlas pri každom skene.

Súčasťou služby môže byť pravidelný audit, porovnanie s predchádzajúcim auditom, sledovanie opráv, overiteľná pečať a prehľad pripravenosti vo vzťahu k NIS2, CRA a GDPR.

3. Účet zákazníka

Zákazník je povinný uviesť pravdivé údaje, chrániť svoje prihlasovacie údaje a bez zbytočného odkladu oznámiť ich zneužitie.

Zákazník zodpovedá za všetky činnosti vykonané v jeho účte.

4. Oprávnenie skenovať domény

Zákazník smie pridať a skenovať iba domény, ktoré vlastní, alebo na ktorých skenovanie má písomné povolenie vlastníka. Pri registrácii a pri každom aktívnom skene to výslovne potvrdzuje.

Je zakázané obchádzať overenie vlastníctva, skenovať cudzie weby bez povolenia, zneužívať výsledky skenov alebo službu používať na útok na tretie osoby.

Pri porušení tohto článku môže prevádzkovateľ okamžite pozastaviť alebo zrušiť účet. Zákazník zodpovedá za škodu, ktorú spôsobí neoprávneným skenovaním.

5. Pečať a prehľad pripravenosti

Pečať vyjadruje, že doména prešla automatizovaným bezpečnostným skenom Skenly k uvedenému dátumu a s uvedenou úrovňou. Pečať nie je certifikát ani potvrdenie súladu s právnymi predpismi a nezaručuje, že web je bez zraniteľností.

Pečať má obmedzenú platnosť. Po jej uplynutí sa verejne zobrazí ako neaktuálna. Zákazník nesmie pečať upravovať ani ju prezentovať zavádzajúcim spôsobom. Prevádzkovateľ môže pečať deaktivovať, ak zákazník porušuje tieto podmienky.

Prehľad pripravenosti je podporný podklad, nie oficiálny audit podľa NIS2 ani posúdenie zhody podľa CRA. Skenly nie je akreditovaný audítor podľa zákona o kybernetickej bezpečnosti ani notifikovaná osoba podľa CRA.

6. Ceny a platby

Aktuálne ceny sú uvedené v cenníku na webe. Prevádzkovateľ nie je platiteľom DPH, uvedené ceny sú konečné.

Platby spracúva spoločnosť Stripe. Prevádzkovateľ nemá prístup k údajom o platobnej karte.

Predplatné sa obnovuje automaticky na ďalšie obdobie, kým ho zákazník nezruší. Zrušiť ho môže kedykoľvek v zákazníckom portáli, s účinnosťou ku koncu už zaplateného obdobia. Jednorazový audit sa pripíše ako kredit na jeden audit.

7. Odstúpenie od zmluvy (spotrebitelia)

Ak je zákazník spotrebiteľ, má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od jej uzavretia bez uvedenia dôvodu, oznámením na kontaktný e-mail.

[Doplniť s právnikom: postup, ak zákazník požiada o začatie poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie, a výpočet pomernej sumy.]

8. Zodpovednosť

Automatizované kontroly nemusia odhaliť všetky zraniteľnosti a nenahrádzajú manuálny penetračný test. Prevádzkovateľ nezaručuje, že web zákazníka je bez zraniteľností.

Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody spôsobené nesprávnou opravou nálezov, výpadkami služieb tretích strán ani za nepriame škody. [Doplniť s právnikom: limit zodpovednosti, napríklad do výšky ceny zaplatenej za posledných 12 mesiacov, s výnimkami podľa zákona.]

9. Dostupnosť služby

Prevádzkovateľ sa snaží o nepretržitú dostupnosť služby, môže ju však dočasne obmedziť z dôvodu údržby, bezpečnosti alebo vyššej moci.

10. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov upravuje dokument Ochrana osobných údajov.

11. Ukončenie zmluvy

Zákazník môže kedykoľvek požiadať o zrušenie účtu na kontaktnom e-maile. Prevádzkovateľ môže zmluvu ukončiť pri porušení týchto podmienok.

12. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. [Doplniť s právnikom: príslušnosť súdov a alternatívne riešenie sporov pre spotrebiteľov.]

Prevádzkovateľ môže podmienky meniť. O zmene informuje zákazníkov e-mailom najmenej 14 dní pred jej účinnosťou.

Tieto podmienky sú účinné od 25. 10. 2026.